¿Qué es Web RTC?

Web Real-Time Protocol, es un protocolo de comunicación de código abierto que permite el intercambio de vídeo, audio, datos y archivos en tiempo real y de forma directa y segura entre dispositivos conectados a través de internet, permitiendo a desarrolladores como nosotros incluir potentes funcionalidades de voz, chat, videoconferencia y otras en sus soluciones. Esta tecnología, entre otras muchas virtudes, permite establecer estos sistemas de comunicación sin necesidad de que los usuarios deban descargar e instalar ninguna aplicación en su dispositivo ni realizar complejas configuraciones, sino que simplemente utilizando el navegador de internet. Es soportada por Google, Apple, Microsoft y Mozilla, entre otros y se encuentra implementada en la mayoría de los actuales navegadores, aunque también se dispone de bibliotecas de funciones para el desarrollo de APP's nativas para iOS y Android.

¿Cómo funciona Web RTC?

Para que sea posible el establecimiento de comunicación "P2P" entre dos dispositivos, previamente ambos han de conocer las condiciones bajo las que ésta se va a desarrollar, así como la dirección de red de su interlocutor. Por ello, es necesario que ambos se comuniquen previamente con un tercero cuya misión es "cruzar" esta información a los interlocutores que pretenden conectarse. Una vez resuelta esta sesión de control y señalización, la información de audio, vídeo o datos que se intercambie entre los interlocutores fluye directamente entre ellos.

• Teletrabajo

  Plataformas privadas de comunicaciones internas y video-reuniones

• Telemedicina

  Consultorios médicos remotos

• Radio y televisón

  Conexiones de video y audio y sistemas de coordinación técnica (intercom)

• Seguridad privada y equipos de trabajo

  Coordinación de equipos de seguridad. Aplicaciones de "walkie-talkie" a través de APP's basadas en Web RTC

• Teleasistencia y atención al cliente

  Comunicaciones inmediatas "botón único" para atención al cliente y asistencia remota.